Portal kao šalter

izvor: evn   foto:  vn                                                                                                        11.11.2016

Za prva 24 sata, otkad je otvorena mogućnost da građani putem portala eUprava zatraže elektronsku zdravstvenu knjižicu, stiglo je čak 24.000 zahteva. Bilo je i problema u radu ovog nacionalnog portala, koji objašnjavaju ogromnim brojem pristiglih zahteva. Direkcija za elektronsku upravu apelovala je na korisnike da budu strpljivi i podseća ih da je krajnji rok za podnošenje zahteva za izdavanje elektronske kartice zdravstvenog osiguranja 31. decembar.

Zahtev za novu zdravstvenu knjižicu može da se podnese putem sajta www.euprava.gov.rs, a zahtevi će početi da se obrađuju kada RFZO dobije informaciju da su takse uplaćene. Ako je neko već uplatio potreban iznos, ali nije stigao da ode na šalter i podnese zahtev, za elektronski zahtev moraće da plati ponovo, a da naknadno traži povraćaj prvobitno uplaćenog novca.

Građani koji žele da podnesu zahtev putem sajta, treba prvo da kliknu na baner na početnoj stranici portala eUprava, a potom da izaberu filijalu ili ispostavu na osnovu podatka iz stare zdravstvene knjižice. Sledeći korak je popunjavanje elektronskog obrasca, gde treba da se odluče da li će novu ispravu preuzeti lično ili žele da im bude dostavljena na kućnu adresu. Potom će se na ekranu pojaviti uplatnica na osnovu koje treba da uplate potrebni iznos. Cena izdavanja jedne kartice je 400 dinara, uz dodatnih 69 dinara za troškove dostave, ukoliko se korisnik odluči za ovu opciju.

U danima posle popunjavanja obrasca i uplate, mogu da prate status svog predmeta - kada je uplata proknjižena, kada je RFZO počeo da obrađuje zahtev i kada je nova zdravstvena isprava izrađena. Zavisno od opcije koju su izabrali pri popunjavanju formulara, građani će obaveštenje da je kartica završena dobiti putem SMS-a, mejla ili će samo biti vidljivo na njihovom nalogu eUprave.

POMOĆ U DOMOVIMA

Direkcija za elektronsku upravu obezbedila je najstarijim sugrađanima podršku za popunjavanje elektronskog obrasca. Uz pomoć gradske uprave Beograda i studentima Fakulteta organizacionih nauka timovi će od ponedeljka obilaziti domove za stare u glavnom gradu. Besplatno će stanarima domova pomagati da podnesu zahtev za izradu elektronske zdravstvene isprave.

novosti.rs